{"id":25562271,"date":"2024-12-09T15:00:01","date_gmt":"2024-12-09T20:00:01","guid":{"rendered":"https:\/\/cubadriver.com\/?page_id=25562271"},"modified":"2026-10-08T11:48:36","modified_gmt":"2026-10-08T15:48:36","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad de CubaDriver"},"content":{"rendered":"

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Pol\u00edtica de Privacidad de CubaDriver<\/h1>\n

 <\/p>\n

Introducci\u00f3n<\/h2>\n

Esta es la Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies de CubaDriver.com<\/strong>, una agencia registrada en Cuba bajo [V12896578]<\/strong>, con domicilio social en [Amistad 302, La Habana, Cuba]<\/strong>, [La Habana]<\/strong>, Cuba (en adelante, “CubaDriver” o “nosotros”).<\/p>\n

Mediante esta Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies (en adelante, “pol\u00edtica”), CubaDriver especifica qu\u00e9 datos personales se procesan y por qu\u00e9. Asimismo, especifica qu\u00e9 cookies se utilizan.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica est\u00e1 fechada [29\/5\/2023]<\/strong> y se actualizar\u00e1 peri\u00f3dicamente para reflejar cualquier cambio en los requisitos normativos, las pr\u00e1cticas de tratamiento o las nuevas funcionalidades que CubaDriver pueda incorporar. Cualquier cambio en la pol\u00edtica se publicar\u00e1 en el sitio web de CubaDriver y entrar\u00e1 en vigor tras su publicaci\u00f3n.<\/p>\n

Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo CubaDriver recopila y utiliza los datos personales. Esta pol\u00edtica se aplica a todos los clientes de nuestras aplicaciones, sitios web, funciones u otros servicios en cualquier parte del mundo. Esta pol\u00edtica se aplica espec\u00edficamente a todos los clientes que soliciten o reciban transporte, incluidos aquellos que reciban transporte solicitado a trav\u00e9s de CubaDriver y proporcionado por los proveedores independientes de servicios de transporte correspondientes.<\/p>\n

Datos personales que CubaDriver recopila y procesa y c\u00f3mo<\/h2>\n

CubaDriver recopila:<\/p>\n

    \n
  • Datos proporcionados por los clientes a CubaDriver, como durante la realizaci\u00f3n de pedidos y la creaci\u00f3n de cuentas.<\/li>\n
  • Datos generados durante el uso de nuestros servicios, como la ubicaci\u00f3n y el uso de la aplicaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Datos de otras fuentes, como socios de CubaDriver y terceros que utilizan las API de CubaDriver.<\/li>\n<\/ul>\n

    Los siguientes datos son recopilados por CubaDriver o en su nombre:<\/p>\n

    1. Datos proporcionados por los clientes.<\/h3>\n

    Esto incluye:<\/p>\n

      \n
    • Datos del cliente:<\/strong> Recopilamos datos de clientes que no crean un perfil o una cuenta. Esto puede incluir su nombre, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, lugares de recogida y destino, informaci\u00f3n de pago o bancaria (incluida la informaci\u00f3n relacionada con la verificaci\u00f3n del pago).<\/li>\n
    • Datos demogr\u00e1ficos:<\/strong> Podemos recopilar datos demogr\u00e1ficos sobre los clientes, incluso mediante encuestas. En algunos casos, tambi\u00e9n podemos recibir datos demogr\u00e1ficos sobre los clientes de terceros.<\/li>\n
    • Contenido del cliente:<\/strong> Recopilamos la informaci\u00f3n que los clientes env\u00edan cuando contactan con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de CubaDriver, proporcionan valoraciones o rese\u00f1as sobre otros clientes, o contactan de cualquier otra forma con CubaDriver. Esto puede incluir comentarios, fotograf\u00edas u otras grabaciones realizadas por los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n

      2. Datos generados durante el uso de nuestros servicios.<\/h3>\n

      Esto incluye:<\/p>\n

        \n
      • Datos de ubicaci\u00f3n:<\/strong> Recopilamos datos de ubicaci\u00f3n precisos o aproximados de los dispositivos m\u00f3viles de los viajeros si nos autorizan a hacerlo. CubaDriver recopila estos datos desde el momento en que un viaje est\u00e1 a punto de comenzar hasta que finaliza y durante cualquier per\u00edodo en que la aplicaci\u00f3n est\u00e9 ejecut\u00e1ndose en su dispositivo m\u00f3vil. Utilizamos estos datos para mejorar el uso de nuestras aplicaciones, incluyendo la mejora de los lugares de recogida, la habilitaci\u00f3n de funciones de seguridad y la prevenci\u00f3n y detecci\u00f3n de fraudes.<\/li>\n
      • Informaci\u00f3n de las transacciones:<\/strong> Recopilamos informaci\u00f3n relacionada con el uso de nuestros servicios, incluido el tipo de servicios solicitados o prestados, los detalles del pedido, la fecha y hora en que se prest\u00f3 el servicio, el importe cobrado y el m\u00e9todo de pago.<\/li>\n
      • Datos de uso:<\/strong> Recopilamos datos sobre c\u00f3mo los clientes interact\u00faan con nuestros servicios. Esto incluye datos como fechas y horas de acceso, funciones o p\u00e1ginas de la aplicaci\u00f3n consultadas, fallos de la aplicaci\u00f3n y otras actividades del sistema, tipo de navegador y sitios o servicios de terceros utilizados antes de interactuar con nuestros servicios.<\/li>\n
      • Datos de comunicaciones:<\/strong> Podemos permitir que los clientes se comuniquen con otras personas y con CubaDriver a trav\u00e9s de las aplicaciones m\u00f3viles y sitios web de CubaDriver.<\/li>\n
      • Informaci\u00f3n del dispositivo:<\/strong> Podemos recopilar informaci\u00f3n sobre los dispositivos que los clientes utilizan para acceder a nuestros servicios, incluidos modelos de hardware, sistemas operativos, idiomas preferidos e identificadores publicitarios.<\/li>\n<\/ul>\n

        3. Datos de otras fuentes.<\/h3>\n

        Podemos recibir datos de otras fuentes y combinarlos con los datos que recopilamos. Estas fuentes pueden incluir:<\/p>\n

          \n
        • Socios:<\/strong> Podemos recibir datos sobre los clientes de nuestros socios, como integraciones de terceros, servicios de marca conjunta o actividades comercializadas conjuntamente.<\/li>\n
        • Otros usuarios:<\/strong> Otros usuarios de nuestros servicios pueden proporcionar informaci\u00f3n sobre los clientes cuando env\u00edan contenido a trav\u00e9s de nuestros servicios.<\/li>\n<\/ul>\n

          C\u00f3mo utiliza CubaDriver los datos personales<\/h2>\n
            \n
          • Prestaci\u00f3n y mejora de nuestros servicios:<\/strong> Para permitir que los conductores presten servicios de transporte, desarrollar nuevas funciones, mejorar la seguridad y realizar investigaciones.<\/li>\n
          • Atenci\u00f3n al cliente:<\/strong> Para responder a las consultas de los clientes y proporcionar asistencia.<\/li>\n
          • Seguridad y protecci\u00f3n:<\/strong> Para verificar cuentas, detectar fraudes, mejorar la seguridad y cumplir con las obligaciones legales.<\/li>\n
          • Investigaci\u00f3n y desarrollo:<\/strong> Para realizar investigaciones, mejorar los servicios y desarrollar nuevas funciones.<\/li>\n
          • Comunicaciones:<\/strong> Para comunicarnos con los clientes sobre sus cuentas, actualizaciones y promociones.<\/li>\n
          • Fines legales:<\/strong> Para cumplir con las leyes y regulaciones, y proteger los derechos de CubaDriver y de sus clientes.<\/li>\n<\/ul>\n

            Uso de cookies por CubaDriver<\/h2>\n

            CubaDriver utiliza cookies y tecnolog\u00edas similares en sus sitios web y aplicaciones m\u00f3viles. Estas tecnolog\u00edas nos ayudan a prestar y mejorar nuestros servicios, personalizar su experiencia y analizar c\u00f3mo se utilizan nuestros servicios.<\/p>\n

            Una cookie es un peque\u00f1o archivo de texto que se almacena en su dispositivo. Contiene informaci\u00f3n…<\/p>\n

             <\/p>\n

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            Pol\u00edtica de Privacidad de CubaDriver   Introducci\u00f3n Esta es la Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies de CubaDriver.com, una agencia registrada en Cuba bajo [V12896578], con domicilio social en [Amistad 302, La Habana, Cuba], [La Habana], Cuba (en adelante, “CubaDriver” o “nosotros”). Mediante esta Pol\u00edtica de Privacidad y Cookies (en adelante, “pol\u00edtica”), CubaDriver especifica qu\u00e9 datos personales se procesan y por qu\u00e9. Asimismo, especifica qu\u00e9 cookies se utilizan. Esta pol\u00edtica est\u00e1 fechada [29\/5\/2023] y se actualizar\u00e1 peri\u00f3dicamente para reflejar cualquier cambio en los requisitos normativos, las pr\u00e1cticas de tratamiento o las nuevas funcionalidades que CubaDriver pueda incorporar. Cualquier cambio en la pol\u00edtica se publicar\u00e1 en el sitio web de CubaDriver y entrar\u00e1 en vigor tras su publicaci\u00f3n. Esta pol\u00edtica describe c\u00f3mo CubaDriver recopila y utiliza los datos personales. Esta pol\u00edtica se aplica a todos los clientes de nuestras aplicaciones, sitios web, funciones u otros servicios en cualquier parte del mundo. Esta pol\u00edtica se aplica espec\u00edficamente a todos los clientes que soliciten o reciban transporte, incluidos aquellos que reciban transporte solicitado a trav\u00e9s de CubaDriver y proporcionado por los proveedores independientes de servicios de transporte correspondientes. Datos personales que CubaDriver recopila y procesa y c\u00f3mo CubaDriver recopila: Datos proporcionados por los clientes […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"[et_pb_section fb_built=\"1\" admin_label=\"section\" _builder_version=\"4.27.4\" background_color=\"rgba(255,255,255,0.57)\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_row admin_label=\"row\" _builder_version=\"4.27.4\" background_color=\"#FFFFFF\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" width=\"79%\" width_tablet=\"90%\" width_phone=\"95%\" width_last_edited=\"on|phone\" max_width=\"100%\" custom_margin=\"5px||||false|false\" custom_padding=\"25px|15px|15px|15px|false|true\" border_radii=\"on|12px|12px|12px|12px\" box_shadow_style=\"preset1\" global_colors_info=\"{}\"][et_pb_column type=\"4_4\" _builder_version=\"4.27.4\" background_color=\"#FFFFFF\" custom_padding=\"|||\" global_colors_info=\"{}\" custom_padding__hover=\"|||\"][et_pb_text admin_label=\"Text\" _builder_version=\"4.27.9\" text_font=\"--et_global_body_font|300|||||||\" header_font=\"--et_global_heading_font|600|||||||\" header_text_align=\"left\" background_size=\"initial\" background_position=\"top_left\" background_repeat=\"repeat\" hover_enabled=\"0\" global_colors_info=\"{}\" sticky_enabled=\"0\" text_font_size=\"14px\" custom_css_free_form=\".selector p {|| font-weight: 300;||}\" ul_font=\"|300|||||||\"]\n

            CubaDriver Privacy Policy<\/h1>\n \n

            Introduction<\/h2>\nThis is the Privacy and Cookie Policy of CubaDriver.com<\/strong>, a registered agency in Cuba under [V12896578]<\/strong>, with its registered address at [Amistad 302, Havana, Cuba]<\/strong>, [Havana]<\/strong>, Cuba (hereafter \"CubaDriver\" or \"we, our, us\").\n\nWith this Privacy and Cookie Policy (hereafter 'policy'), CubaDriver specifies which personal data are being processed and why. Furthermore, it specifies which cookies are used.\n\nThis policy is dated [29\/5\/2023]<\/strong> and will be updated from time to time to reflect any changing regulatory requirements, processing practices, or new functionalities that CubaDriver may add. Any such changes to the policy will be posted on the CubaDriver website and will be effective upon posting.\n\nThis policy describes how CubaDriver collects and uses personal data. This policy applies to all customers of our apps, websites, features, or other services anywhere in the world. This policy specifically applies to all customers who request or receive transportation, including those who receive transportation requested via CubaDriver and provided by the relevant independent transportation service providers.\n

            The personal data CubaDriver collects and processes and how<\/h2>\nCubaDriver collects:\n
              \n \t
            • Data provided by customers to CubaDriver, such as during ordering and account creation.<\/li>\n \t
            • Data created during the use of our services, such as location, app usage.<\/li>\n \t
            • Data from other sources, such as CubaDriver partners and third parties that use CubaDriver APIs.<\/li>\n<\/ul>\nThe following data is collected by or on behalf of CubaDriver:\n

              1. Data provided by customers.<\/h3>\nThis includes:\n
                \n \t
              • Customer details:<\/strong> We collect data from customers who do not create a customer profile or account. This may include their name, email, phone number, address, pickup and drop-off locations, payment or banking information (including related payment verification information).<\/li>\n \t
              • Demographic data:<\/strong> We may collect demographic data about customers, including through customer surveys. In some cases, we may also receive demographic data about customers from third parties.<\/li>\n \t
              • Customer content:<\/strong> We collect the information customers submit when they contact CubaDriver customer support, provide ratings or reviews for other customers, or otherwise contact CubaDriver. This may include feedback, photographs, or other recordings collected by customers.<\/li>\n<\/ul>\n

                2. Data created during the use of our services.<\/h3>\nThis includes:\n
                  \n \t
                • Location data:<\/strong> We collect precise or approximate location data from travelers' mobile devices if they enable us to do so. CubaDriver collects this data from the time a ride is about to start until it is finished and any time the app is running on their mobile device. We use this data to enhance your use of our apps, including to improve pick-up locations, enable safety features, and prevent and detect fraud.<\/li>\n \t
                • Transaction information:<\/strong> We collect transaction information related to the use of our services, including the type of services requested or provided, order details, date and time the service was provided, amount charged, and payment method.<\/li>\n \t
                • Usage data:<\/strong> We collect data about how customers interact with our services. This includes data such as access dates and times, app features or pages viewed, app crashes, and other system activity, type of browser, and third-party sites or services used before interacting with our services.<\/li>\n \t
                • Communications data:<\/strong> We may enable customers to communicate with others and CubaDriver through CubaDriver's mobile apps and websites.<\/li>\n \t
                • Device information:<\/strong> We may collect information about the devices customers use to access our services, including hardware models, operating systems, preferred languages, and advertising identifiers.<\/li>\n<\/ul>\n

                  3. Data from other sources.<\/h3>\nWe may receive data from other sources and combine it with the data we collect. These sources may include:\n
                    \n \t
                  • Partners:<\/strong> We may receive data about customers from our partners, such as third-party integrations, co-branded services, or jointly marketed activities.<\/li>\n \t
                  • Other users:<\/strong> Other users of our services may provide information about customers when they submit content through our services.<\/li>\n<\/ul>\n

                    How CubaDriver uses personal data<\/h2>\n
                      \n \t
                    • Providing and improving our services:<\/strong> To enable drivers to provide transportation services, develop new features, enhance safety, and conduct research.<\/li>\n \t
                    • Customer support:<\/strong> To respond to customer inquiries and provide support.<\/li>\n \t
                    • Safety and security:<\/strong> To verify accounts, detect fraud, enhance safety, and comply with legal obligations.<\/li>\n \t
                    • Research and development:<\/strong> To conduct research, improve services, and develop new features.<\/li>\n \t
                    • Communications:<\/strong> To communicate with customers about their accounts, updates, and promotions.<\/li>\n \t
                    • Legal purposes:<\/strong> To comply with laws, regulations, and protect CubaDriver's rights and those of its customers.<\/li>\n<\/ul>\n

                      CubaDriver's use of cookies<\/h2>\nCubaDriver uses cookies and similar technologies on its websites and mobile applications. These technologies help us provide and improve our services, customize your experience, and analyze how our services are used.\n\nA cookie is a small text file that is stored on your device. It contains information...\n\n \n\n[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"destination":[],"difl_page_category":[],"wf_page_folders":[393],"class_list":["post-25562271","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"permalink_manager":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25562271","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25562271"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25562271\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25562282,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/25562271\/revisions\/25562282"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25562271"}],"wp:term":[{"taxonomy":"destination","embeddable":true,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/destination?post=25562271"},{"taxonomy":"difl_page_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/difl_page_category?post=25562271"},{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/cubadriver.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=25562271"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}