Политика конфиденциальности CubaDriver

Введение

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie CubaDriver.com относится к зарегистрированному на Кубе агентству под номером [V12896578], с юридическим адресом [Amistad 302, Havana, Cuba], [Havana], Куба (далее — “CubaDriver”, “мы”, “нас” или “наш”).

Настоящая Политика конфиденциальности и использования файлов cookie (далее — “политика”) определяет, какие персональные данные обрабатывает CubaDriver и с какой целью. Кроме того, в ней указано, какие файлы cookie используются.

Настоящая политика датирована [29/5/2023] и будет периодически обновляться с учетом изменений нормативных требований, методов обработки данных или новых функций, которые может внедрить CubaDriver. Все изменения политики будут опубликованы на сайте CubaDriver и вступят в силу с момента публикации.

Настоящая политика описывает, как CubaDriver собирает и использует персональные данные. Она распространяется на всех клиентов наших приложений, веб-сайтов, функций и других сервисов в любой точке мира. В частности, политика применяется ко всем клиентам, которые заказывают или получают транспортные услуги, включая тех, кто получает транспорт, заказанный через CubaDriver и предоставленный соответствующими независимыми поставщиками транспортных услуг.

Какие персональные данные собирает и обрабатывает CubaDriver

CubaDriver собирает:

Данные, предоставленные клиентами CubaDriver, например при оформлении заказа и создании учетной записи.
Данные, создаваемые при использовании наших сервисов, например данные о местоположении и использовании приложения.
Данные из других источников, например от партнеров CubaDriver и третьих лиц, использующих API CubaDriver.

Следующие данные собираются CubaDriver или от его имени:

1. Данные, предоставленные клиентами.

К ним относятся:

Данные клиента: Мы собираем данные клиентов, которые не создают профиль или учетную запись. Это может включать имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес, места посадки и высадки, платежные или банковские данные (включая связанную с ними информацию для проверки платежа).
Демографические данные: Мы можем собирать демографические данные о клиентах, в том числе посредством опросов. В некоторых случаях мы также можем получать демографические данные о клиентах от третьих лиц.
Контент клиентов: Мы собираем информацию, которую клиенты предоставляют при обращении в службу поддержки CubaDriver, оставлении оценок или отзывов о других клиентах или при ином обращении в CubaDriver. Это может включать отзывы, фотографии или другие записи, предоставленные клиентами.

2. Данные, создаваемые при использовании наших сервисов.

К ним относятся:

Данные о местоположении: Мы собираем точные или приблизительные данные о местоположении с мобильных устройств путешественников, если они разрешают нам это. CubaDriver собирает эти данные с момента начала поездки до ее завершения, а также в любое время, когда приложение работает на мобильном устройстве. Мы используем эти данные для улучшения работы приложений, в том числе для оптимизации мест посадки, обеспечения функций безопасности, предотвращения и выявления мошенничества.
Информация о транзакциях: Мы собираем информацию о транзакциях, связанных с использованием наших сервисов, включая тип запрошенных или предоставленных услуг, детали заказа, дату и время оказания услуги, сумму платежа и способ оплаты.
Данные об использовании: Мы собираем данные о том, как клиенты взаимодействуют с нашими сервисами. Это включает даты и время доступа, просмотренные функции или страницы приложения, сбои приложения и другую системную активность, тип браузера, а также сторонние сайты или сервисы, использованные до взаимодействия с нашими сервисами.
Данные коммуникаций: Мы можем предоставлять клиентам возможность общаться с другими пользователями и CubaDriver через мобильные приложения и веб-сайты CubaDriver.
Информация об устройстве: Мы можем собирать информацию об устройствах, которые клиенты используют для доступа к нашим сервисам, включая модели оборудования, операционные системы, предпочитаемые языки и рекламные идентификаторы.

3. Данные из других источников.

Мы можем получать данные из других источников и объединять их с собираемыми нами данными. К таким источникам могут относиться:

Партнеры: Мы можем получать данные о клиентах от наших партнеров, например через сторонние интеграции, совместные сервисы или совместные маркетинговые мероприятия.
Другие пользователи: Другие пользователи наших сервисов могут предоставлять информацию о клиентах при отправке контента через наши сервисы.

Как CubaDriver использует персональные данные

Предоставление и улучшение наших сервисов: Чтобы водители могли предоставлять транспортные услуги, разрабатывать новые функции, повышать безопасность и проводить исследования.
Поддержка клиентов: Чтобы отвечать на запросы клиентов и предоставлять поддержку.
Безопасность и защита: Для проверки учетных записей, выявления мошенничества, повышения безопасности и выполнения юридических обязательств.
Исследования и разработки: Для проведения исследований, улучшения сервисов и разработки новых функций.
Коммуникации: Для связи с клиентами по вопросам их учетных записей, обновлений и акций.
Юридические цели: Для соблюдения законов и нормативных требований, а также защиты прав CubaDriver и его клиентов.

Использование файлов cookie CubaDriver

CubaDriver использует файлы cookie и аналогичные технологии на своих веб-сайтах и в мобильных приложениях. Эти технологии помогают нам предоставлять и улучшать наши сервисы, персонализировать ваш опыт и анализировать использование наших сервисов.

Файл cookie — это небольшой текстовый файл, который хранится на вашем устройстве. Он содержит информацию…